Política de Privacidade

1. Controlador e canal do titular

O controlador do tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos serviços da plataforma Vou pra América (cadastro de usuários, empresas, assinaturas, ofertas e solicitações de contato) é o responsável pela operação da plataforma.

Para exercer direitos (LGPD, art. 18), dúvidas sobre privacidade ou falar com o canal do titular / encarregado (art. 41), utilize: contato@voupraamerica.com.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar: nome, e-mail, telefone, endereço e dados de localização; dados de cadastro de empresa (razão social, CNPJ, endereço, contato); dados de pagamento processados por terceiros (não armazenamos número completo de cartão); dados de solicitações de contato enviadas a empresas (nome, e-mail, telefone e evidência de consentimento); dados de uso (acessos, interações) e dados técnicos (tipo de navegador, cookies). O fornecimento de dados obrigatórios é necessário para a prestação dos serviços solicitados.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para: criar e gerenciar sua conta; viabilizar cadastro e gestão de empresas e assinaturas; processar pagamentos; exibir ofertas e informações às empresas e usuários; encaminhar solicitações de contato à empresa escolhida, quando você autorizar; enviar comunicações sobre o serviço (ex.: confirmações, avisos); melhorar a plataforma e a segurança; e cumprir obrigações legais.

4. Base legal

O tratamento se baseia em: execução de contrato (prestação dos serviços); consentimento (quando solicitado para finalidades específicas, inclusive compartilhamento de leads com empresas); legítimo interesse (melhoria do serviço, segurança, comunicação necessária); e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento e operadores

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Empresas anunciantes (leads): quando você envia uma solicitação de contato (“Solicitar contato”) e marca o consentimento, compartilhamos nome, e-mail e telefone com a empresa escolhida para que ela possa retornar o contato sobre produtos ou serviços. A empresa passa a tratar esses dados na qualidade de destinatária/controladora desse relacionamento comercial. Guardamos a data e o texto do consentimento como evidência.
• Stripe: processamento de pagamentos e assinaturas (não armazenamos o número completo do cartão).
• Provedor de infraestrutura em nuvem: banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Provedor de e-mail transacional: envio de e-mails de serviço (ex.: boas-vindas, notificação de lead à empresa, avisos de pagamento).
• Google Analytics 4: medição de audiência e uso do site.
• Redes sociais da plataforma: conteúdo público de notícias (título, resumo, link e imagem) pode ser republicado em canais oficiais do Vou pra América. Esse fluxo não envia dados de conta de usuários finais.
• Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima de órgão competente.

Cada operador trata os dados conforme sua própria política e contratos aplicáveis conosco.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e a obrigações legais. Em linhas gerais:

• Conta ativa: enquanto a conta existir e for necessária à prestação do serviço.
• Exclusão de conta: a conta é desativada (soft delete): você deixa de acessar a plataforma; a foto de perfil é removida; comentários podem ser desativados. Dados mínimos de identificação podem ser retidos por até 5 anos após a exclusão para atendimento a solicitações de autoridades, cumprimento de obrigações legais e defesa em processos, com acesso restrito. Após esse prazo, os dados devem ser anonimizados ou eliminados.
• Solicitações de contato (leads): mantidas enquanto necessárias à finalidade (contato pela empresa) e a eventuais obrigações legais; você pode pedir eliminação pelo canal de privacidade.
• Rascunhos de cadastro de empresa: expiram em cerca de 24 horas.
• Dados fiscais/contratuais de pagamento:conforme prazos legais e do processador (Stripe).

Você pode solicitar a exclusão pela configuração da conta (quando disponível) ou por contato@voupraamerica.com.

7. Transferências internacionais (LGPD, art. 33)

Parte dos operadores acima pode armazenar ou processar dados fora do Brasil (por exemplo, Estados Unidos ou outras regiões), inclusive provedores de nuvem, pagamento (Stripe), analytics (Google) e e-mail transacional. Nessas hipóteses, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais, políticas dos fornecedores e/ou outras garantias admitidas pela legislação e pela ANPD, visando nível adequado de proteção. Detalhes adicionais sobre mecanismos específicos ou a identidade de operadores de infraestrutura podem ser solicitados pelo canal do titular.

8. Seus direitos (LGPD/GDPR)

Você tem direito a: acesso e confirmação da existência de tratamento; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; revogação do consentimento; e informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, escreva para contato@voupraamerica.com. Em certos casos, a lei pode limitar ou negar o exercício do direito. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site (ex.: sessão, preferências), segurança e análise de uso. Cookies essenciais são necessários ao funcionamento. Cookies de análise (Google Analytics) só são ativados após o seu consentimento no aviso modal exibido ao abrir o site (Aceitar / Recusar). Você também pode configurar seu navegador para recusar ou limitar cookies; parte dos recursos do site pode deixar de funcionar corretamente dependendo dessa configuração.

Categorias de cookies utilizados:

• Sessão e autenticação: mantêm você conectado e protegem o login. Essenciais ao funcionamento do site.
• Análise de uso (Google Analytics): permitem medir audiência e melhorar a plataforma. Operados pelo Google conforme sua Política de Privacidade.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última alteração será indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, quando adequado. Se a lei exigir novo consentimento para mudanças materiais, solicitaremos essa autorização antes de aplicar o novo tratamento.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade: contato@voupraamerica.com.